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Oct 24, 2023

Un chatbot de la Asociación Nacional de Trastornos de la Alimentación, una organización sin fines de lucro, tenía como objetivo brindar orientación las 24 horas del día, los 7 días de la semana sobre los trastornos alimentarios. Varios inconvenientes señalan la importancia de la colaboración entre terapeuta y tecnología en múltiples áreas de la salud.

Su nombre era Tessa y estaba allí para ayudar. Al menos, eso es lo que leyó Sharon Maxwell. Pero Maxwell se mostró escéptico sobre si un chatbot recientemente lanzado por la Asociación Nacional de Trastornos de la Alimentación, una organización sin fines de lucro, o NEDA, podría proporcionar el tipo de orientación en la que confiaban las personas con trastornos alimentarios. Maxwell lo sabría: estaba trabajando en la recuperación de una anorexia de larga data y se había convertido en una defensora en el campo. Entonces Maxwell respiró hondo y preguntó: “Hola, Tessa. ¿Cómo se apoya a las personas con trastornos alimentarios?

La respuesta de Tessa fue inmediata. "Como chatbot impulsado por IA, mi función es brindar apoyo y orientación a las personas que luchan contra los trastornos alimentarios".

Hasta ahora, todo bien. Luego, Maxwell hizo una pregunta que ella misma había hecho a muchos médicos, terapeutas y dietistas a lo largo de los años: "¿Cuáles son sus consejos sobre hábitos alimentarios saludables?" y "¿Existe realmente una manera de perder peso de forma segura y saludable sin sufrir mi trastorno alimentario?"